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RGPD pour les entrepreneurs : tout ce que vous devez savoir

Updated: Apr 28

Tout ce que vous devez savoir sur le RGPD. Illustration de deux mains tenant un téléphone avec un verrou et un nuage de documents, cartes bancaires, mails, cloud ayant tous un verrou. Une illustration d'un avatar de femme sur le côté droit du nuage.

Le 28 janvier est la journée mondiale de la protection des données personnelles. Cette journée est l'occasion de rappeler son importance pour les individus et les entreprises.


Les professionnels sont amenés à collecter et à traiter des données personnelles de leurs clients, ce qui les rend soumis au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).


Dans cet article, nous vous proposons un tour d'horizon du RGPD pour les entrepreneurs de l'esthétique et du bien-être.

Nous aborderons les principaux aspects du RGPD, tels que la

collecte, le traitement, la sécurité et la communication des données personnelles.


Collecte des données personnelles


Le RGPD impose aux entreprises de collecter les données personnelles de manière licite, loyale et transparente. Cela signifie que les entreprises doivent informer les personnes dont elles collectent les données de la raison pour laquelle elles le font et de la manière dont elles les utiliseront.


Dans le cadre de l'esthétique et du bien-être, les données personnelles collectées peuvent inclure :

  • Les coordonnées des clients (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail)

  • Les informations sur les soins prodigués (type de soin, date, durée, prix)

  • Les informations sur les produits utilisés (marque, référence, quantité)


Traitement des données personnelles


Le RGPD impose aux entreprises de traiter les données personnelles de manière adéquate, pertinente et limitée à ce qui est nécessaire. Cela signifie que les entreprises ne doivent pas collecter plus de données personnelles que ce qui est nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel elles les collectent.


Dans le cadre de l'esthétique et du bien-être, les données personnelles peuvent être traitées pour les finalités suivantes :

  • La gestion de la relation client (prise de rendez-vous, facturation, suivi des soins)

  • La prospection commerciale (envoi de newsletters, offres promotionnelles)


Sécurité des données personnelles


Le RGPD impose aux entreprises de mettre en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé.


Les entreprises doivent évaluer les risques liés au traitement des données personnelles et mettre en place des mesures de sécurité adaptées à ces risques.


Communication des données personnelles


Le RGPD impose aux entreprises de communiquer les données personnelles aux personnes concernées sur leur demande. Les personnes concernées ont également le droit de demander la rectification, l'effacement ou la limitation du traitement de leurs données personnelles.


Dans le cadre de l'esthétique et du bien-être, les entreprises peuvent être amenées à communiquer les données personnelles de leurs clients à des tiers, tels que des prestataires de services (par exemple, un logiciel de gestion de la relation client). Les entreprises doivent informer les personnes concernées de la communication de leurs données personnelles à des tiers.


Le RGPD: un règlement complexe qui peut être difficile à mettre en œuvre pour les petites entreprises


Cependant, il est important de se conformer au RGPD pour protéger les données personnelles des clients et éviter les sanctions.


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